Les tâches à accomplir par les départements et les secteurs de la Direction de la sécurité relèvent des domaines suivants:

• assurer l'approvisionnement en électricité, gaz et eau, les conseils en énergie ainsi que l'exploitation d'un réseau de fibres optiques et d'une centrale hydro-électrique dans les gorges du Taubenloch par Energie Service Biel/Bienne (ESB);
• accomplir les tâches de police communale (police du commerce et des marchés, y.c. autorisation d'utilisation du domaine public, entraide administrative et assistance à l'exécution, signalisation routière temporaire ainsi que tâches de police administrative assurées par l'Inspection de la police telles que la taxe sur les chiens, la gestion des cartes de stationnement et le bureau des objets trouvés);
• assurer l'accomplissement des tâches des sapeurs-pompiers, de la Protection civile, de la surveillance du feu et du contrôle des installations de combustion ainsi que l'organisation de l'organe de conduite communal en cas de catastrophes par le Département de la sécurité publique et de la population;
• assurer les tâches dans le domaine de la migration telles que le traitement des demandes d'autorisations de séjour et d'établissement, l'examen des demandes de naturalisation, la tenue des registres des habitants et des électeurs, la délivrance de cartes d'identité et de recommandations de passeports et aussi l'envoi du matériel de vote par le Département de la sécurité publique et de la population;
• assurer l'interface avec la Police cantonale dans les affaires concernant la police de sécurité et la police routière.

Depuis le 1er janvier 2011, l'Autorité régionale de conciliation du Jura bernois – Seeland est compétente pour les consultations liées au droit du bail et au droit du travail.

Barbara Schwickert, conseillère municipale, est à la tête de la Direction de la sécurité dans les départements de laquelle travaillent quelque 230 collaborateurs et collaboratrices.

Concept de sécurité de la Ville de Bienne
Les autorités biennoises ont adopté ledit Concept de sécurité de la Ville de Bienne à l'automne 2007. Ce concept prévoit des mesures dépassant le cadre d'une seule direction en définissant 5 orientations stratégiques visant à optimiser le sentiment d'insécurité (subjectif) et la sécurité objective. Le délégué à la sécurité est André Glauser, responsable du Département de la sécurité publique et de la population.